Preguntas frecuentes

¿Dónde están localizados?
Nuestra tienda se ubica en Pérez Castellano 1455, esquina 25 de Mayo, en Ciudad Vieja, Montevideo, Uruguay.

¿Cuál es su horario de apertura?
Atendemos todos los días de la semana, de 10:30 a 18:30.
Envíos

¿Cuál es el costo del envío?
Para compras menores a $2000, el costo de envío es de $198. Los pedidos que superen esa cantidad tienen envío gratuito.

¿Hacen envíos a nivel nacional?
Sí, enviamos a todo el país. En Montevideo, las entregas se realizan mediante una cafetería privada, mientras que para el resto del país utilizamos DAC.

¿Cuánto tarda en llegar un envío?
Para compras realizadas antes de las 15:00, el tiempo de entrega es de 24 horas hábiles en Montevideo y de 24 a 48 horas hábiles en el interior del país.

¿Realizan envíos internacionales?
No, actualmente solo realizamos envíos dentro de Uruguay.
Métodos de pago

¿Qué formas de pago aceptan en la página web?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.

¿Qué métodos de pago están disponibles en la tienda física?
En la tienda física aceptamos efectivo y tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, OCA, Tarjeta D, Cabal, Anda, Pass Card).

¿Puedo pagar al recibir el producto?
No, el pago debe realizarse antes del envío.

¿Puedo coordinar mi compra por medios distintos a la página web?
Sí, puedes coordinar tu compra por Instagram (Sueltoyconfio.uy) o WhatsApp al +589 94 492 342.
Si hago mi pedido por Instagram o WhatsApp,

¿cómo puedo pagar?
Puedes pagar mediante depósito o transferencia bancaria, Prex, o con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago.

¿Cómo puedo obtener asesoramiento sobre los productos?

Ofrecemos atención personalizada tanto en nuestras redes sociales como en nuestra tienda física.

¿Aún tienes preguntas?
Si no has encontrado la información que necesitas, contáctanos directamente.

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